Comunicazione ISTAT in Puglia con Spot Online

In Puglia i flussi turistici si caricano sul portale regionale SPOT, con accesso SPID. Ecco come funziona e come preparare il file del mese senza ricopiare nulla a mano.

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Chi ha una struttura ricettiva in Puglia — hotel, B&B, agriturismo, casa vacanza, appartamento in affitto breve — deve comunicare i flussi turistici per la statistica ufficiale (rilevazione ISTAT sul movimento dei clienti). In Puglia la comunicazione passa da SPOT (Spot Online), il sistema della Regione che si raggiunge dall'area riservata di dms.puglia.it. È un obbligo diverso da quello della Questura (Alloggiati Web): anche se si parla di arrivi e partenze, lo scopo qui è statistico.

Cosa va comunicato

Il movimento della struttura giorno per giorno: gli arrivi (con sesso, età, cittadinanza e provenienza di ogni ospite, senza nome e cognome), le partenze e le camere occupate. Per chi risiede all'estero si indica lo stato, per chi risiede in Italia il comune.

Nessun giorno può mancare

SPOT vuole i giorni in sequenza, senza buchi: se una data manca, il sistema interrompe l'elaborazione proprio da quel giorno. Per questo vanno comunicati anche i giorni senza arrivi né partenze (come "nessun movimento") e i giorni in cui la struttura è chiusa (come "esercizio chiuso").

Entro quando

Il movimento di un mese va caricato entro il giorno 10 del mese successivo, come previsto dalla L.R. 49/2017: quello di agosto entro il 10 settembre, quello di settembre entro il 10 ottobre, e così via.

Perché il caricamento è manuale

Per entrare in SPOT serve lo SPID personale del titolare, e il portale non mette a disposizione dei gestionali un servizio per l'invio automatico. Nessun programma può quindi caricare i dati al posto tuo: quello che si può fare è prepararti il file già pronto, così resta solo da caricarlo.

Come si fa con OspitaPro

1. in Impostazioni → ISTAT scegli Puglia come regione della struttura;
2. a fine mese apri la pagina Ospiti e, nella sezione Export mensile ISTAT, scegli il mese e scarica il file;
3. ottieni un file XML con tutti i giorni del mese in ordine, compresi quelli senza movimento, già nel formato richiesto da SPOT;
4. accedi a dms.puglia.it con SPID e caricalo nella sezione SPOT, entro il 10.

Arrivi, partenze e camere occupate vengono calcolati dai check-in online degli ospiti: nessun conteggio a mano. Il formato del file è verificato sullo schema ufficiale pubblicato per SPOT.

Il primo caricamento

La prima volta che usi SPOT, prima di caricare qualunque file, il portale chiede le presenze iniziali: gli ospiti già in struttura la notte prima del giorno da cui inizi a comunicare. È un passaggio da fare una sola volta, direttamente sul portale; dai file successivi basta il caricamento mensile.

Questa guida ha scopo puramente informativo e non costituisce consulenza: modalità e scadenze sono quelle stabilite dalla Regione Puglia, che vanno sempre verificate sulle sue comunicazioni ufficiali.

Domande frequenti

Devo comunicare anche i giorni senza ospiti?

Sì: SPOT si ferma alla prima data mancante. Il file di OspitaPro contiene già tutti i giorni del mese, anche quelli senza movimento o di chiusura.

Posso delegare il caricamento a qualcun altro?

L'accesso a SPOT avviene con SPID personale, quindi il caricamento lo fa chi ha accesso al portale per la struttura. Il file, invece, può scaricarlo anche un collaboratore da OspitaPro, se gli hai dato il permesso per gli invii.

La comunicazione a SPOT sostituisce Alloggiati Web?

No. Sono due obblighi distinti: Alloggiati Web è la comunicazione dei singoli ospiti alla Questura, entro 24 ore; SPOT è la statistica dei flussi turistici. Vanno fatti entrambi.