Comunicazione ISTAT in Campania con TurismoWeb

In Campania i flussi turistici si comunicano a TurismoWeb, il sistema della Regione. Ecco cosa serve e come inviarli direttamente dal gestionale, senza portali da compilare.

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Chi ha una struttura ricettiva in Campania — hotel, B&B, agriturismo, casa vacanza, appartamento in affitto breve — deve comunicare i flussi turistici per la statistica ufficiale (rilevazione ISTAT sul movimento dei clienti). In Campania la comunicazione passa da TurismoWeb, il sistema della Regione. È un obbligo diverso da quello della Questura (Alloggiati Web): qui non si inviano i nominativi degli ospiti.

Cosa va comunicato

Per ogni giornata si comunicano dati aggregati per provenienza: quanti ospiti sono arrivati, quanti sono partiti e quanti erano presenti la notte precedente, raggruppati per stato (per chi viene dall'estero) o per provincia (per chi risiede in Italia), insieme alle camere occupate. Nessun nome e cognome: solo numeri. Per questo, al check-in, agli ospiti italiani va chiesta la provincia di residenza.

Cosa serve per iniziare

• il CUSR (Codice Unico Struttura Ricettiva), che identifica la struttura presso la Regione;
• la Api Key di TurismoWeb, cioè la chiave che permette a un gestionale di inviare i dati per conto della struttura.

Entrambi sono rilasciati dalla Regione Campania per la tua struttura, non da OspitaPro.

Come si fa con OspitaPro

A differenza di altre regioni, TurismoWeb permette ai gestionali di inviare i dati direttamente, senza caricare file su un portale:

1. in Impostazioni → ISTAT scegli Campania come regione e inserisci CUSR e Api Key;
2. con "Testa connessione" controlli subito che le credenziali siano giuste;
3. con "Anteprima movimento di oggi" vedi i numeri della giornata, già raggruppati per provenienza, prima di inviarli;
4. da lì in poi OspitaPro invia ogni notte in automatico il movimento del giorno prima; nella pagina Oggi vedi l'esito degli ultimi 7 giorni.

Se vuoi, con "Invia movimento di oggi" puoi anche trasmettere subito la giornata in corso, senza aspettare la notte.

I numeri vengono calcolati dai check-in online degli ospiti. Se la provenienza di un ospite non corrisponde a nessun codice dell'elenco ufficiale della Regione, OspitaPro non invia la giornata e ti dice quale dato correggere, invece di mandare dati che TurismoWeb scarterebbe.

Questa guida ha scopo puramente informativo e non costituisce consulenza: modalità e scadenze sono quelle stabilite dalla Regione Campania, che vanno sempre verificate sulle sue comunicazioni ufficiali.

Domande frequenti

Devo caricare file su un portale?

No: con CUSR e Api Key l'invio parte da solo ogni notte da OspitaPro, senza scaricare né caricare nulla.

Perché i dati sono per provincia e non per ospite?

Perché TurismoWeb raccoglie statistiche, non registrazioni: gli ospiti vengono contati per provenienza. I dati dei singoli ospiti vanno solo ad Alloggiati Web.

La comunicazione a TurismoWeb sostituisce Alloggiati Web?

No. Sono due obblighi distinti: Alloggiati Web è la comunicazione dei singoli ospiti alla Questura, entro 24 ore; TurismoWeb è la statistica dei flussi turistici. Vanno fatti entrambi.